❚ 珍珠小姐床墊專賣店 運送資訊

適用品項：全綿床墊｜獨立筒床墊｜枕頭｜寢具

❚ ？1.需要運費嗎

免運區間為台北至高雄，其他縣市需補貼司機費用，如因地點偏遠或地型特殊配合物流商無法送達者，如山區、海濱、偏遠鄉鎮，本公司保有出貨與否的權利，於聯絡時會由專人告知，敬請見諒！

❚ ？2.訂購完成後多久可以送到

• 依訂單付款完成順序出貨。
• 可宅配、店到店的商品，現貨商品24-48小時內出貨，當天訂購並於15點前付款完成，當天寄出；15點後付款完成，於隔日寄出，約1-3天抵達收件處。
• 需司機專程配送的商品，與司機協調好雙方時間後，隨時可送貨。
• 預購及客製化商品需等待一段製作時間。
  • 床墊、床架和床組需約10-14個工作天數。
  • 枕頭則需約14-30個工作天數。
  • 以上工作天數皆不包含例假日。
  • 商品製作完成後，我們會主動通知並協調送貨時間。

❚ ？3.配送當天注意事項？

配送當天司機到貨前0.5至1小時會與您聯絡，請注意來電或查看簡訊，如因當天車況不佳，造成延遲，敬請見諒。

❚ ？4.組裝運送流程？

司機到府後，會先進行組裝動作，組裝完成後會測試並拍照確認無誤。

❚ ？5.舊床墊回收

珍珠小姐提供舊床墊回收服務：

• 單人床墊回收費用為$1,000元
• 雙人床墊回收費用為$2,000元。

❚ ？6.舊床墊搬運

珍珠小姐有提供舊床墊搬運服務。
若有電梯，搬運費用為$200元。每1件床墊收取$200元，2件床墊收取$400元；3件床墊收取$600元...，以此類推。
若無電梯，搬運費用為$300元。每搬運下1層樓收取$300元，2樓收取$600元；3樓收取$900元...，以此類推。

❚ ？7.舊床墊搬運注意事項

舊床墊搬運服務僅協助將床墊搬下樓或移動位置，不包含回收服務。如需回收服務，請參考舊床墊回收費用。如您僅使用搬運服務但有需要回收床墊，請先自行聯絡各縣市清潔隊，安排床墊回收的時間與地點。

❚ ？8.搬上樓會加運費嗎

• 有電梯情況下，床墊、電動床或BS6000醫療床，司機皆不會收取運費。
• 若無電梯的情況，樓層一樓不會收運費。
  • 床墊與電動床：
    • 一樓以上每層收費$300元，2樓+$300元；3樓+$600元；4樓+$900元…以此類推。
  • BS6000醫療床
    • 一樓以上每層收費$500元，2樓+$500；3樓+$1,000元；4樓+$1,500元...，以此類推。

❚ ？9.可以退換貨嗎

寢具類商品為個人衛生用品，恕無法提供退換貨服務，如有瑕疵接受退貨，需保持商品完整性，不可有髒汙及異味。

❚ ？10.如何聯絡我們

• 連絡電話：04-2437-0277
• 聯絡專線：0912-867-966
• 官方LINE：@643pjroa
• 門市地址：台中市北屯區太和路1段236號