珍珠小姐床墊專賣店 運送資訊


適用品項:全綿床墊|獨立筒床墊|枕頭|寢具


?1.需要運費嗎

免運區間為台北至高雄,其他縣市需補貼司機費用,如因地點偏遠或地型特殊配合物流商無法送達者,如山區、海濱、偏遠鄉鎮,本公司保有出貨與否的權利,於聯絡時會由專人告知,敬請見諒!


?2.訂購完成後多久可以送到

  • 依訂單付款完成順序出貨。
  • 可宅配、店到店的商品,現貨商品24-48小時內出貨,當天訂購並於15點前付款完成,當天寄出;15點後付款完成,於隔日寄出,約1-3天抵達收件處。
  • 需司機專程配送的商品,與司機協調好雙方時間後,隨時可送貨。
  • 預購及客製化商品需等待一段製作時間。
    • 床墊、床架和床組需約10-14個工作天數。
    • 枕頭則需約14-30個工作天數。
    • 以上工作天數皆不包含例假日。
    • 商品製作完成後,我們會主動通知並協調送貨時間。


?3.配送當天注意事項?

配送當天司機到貨前0.5至1小時會與您聯絡,請注意來電或查看簡訊,如因當天車況不佳,造成延遲,敬請見諒。


?4.組裝運送流程?

司機到府後,會先進行組裝動作,組裝完成後會測試並拍照確認無誤。


?5.舊床墊回收

珍珠小姐提供舊床墊回收服務:

  • 單人床墊回收費用為$1,000
  • 雙人床墊回收費用為$2,000元。


?6.舊床墊搬運

珍珠小姐有提供舊床墊搬運服務。
若有電梯,搬運費用為$200元。每1件床墊收取$200元,2件床墊收取$400元;3件床墊收取$600元...,以此類推。
若無電梯,搬運費用為$300元。每搬運下1層樓收取$300元,2樓收取$600元;3樓收取$900元...,以此類推。


?7.舊床墊搬運注意事項

舊床墊搬運服務僅協助將床墊搬下樓或移動位置,不包含回收服務。如需回收服務,請參考舊床墊回收費用。如您僅使用搬運服務但有需要回收床墊,請先自行聯絡各縣市清潔隊,安排床墊回收的時間與地點。


?8.搬上樓會加運費嗎

  • 有電梯情況下,床墊、電動床或BS6000醫療床,司機皆不會收取運費。
  • 若無電梯的情況,樓層一樓不會收運費。
    • 床墊與電動床:
      • 一樓以上每層收費$300元,2樓+$300元;3樓+$600元;4樓+$900元…以此類推。
    • BS6000醫療床
      • 一樓以上每層收費$500元,2樓+$500;3樓+$1,000元;4樓+$1,500元...,以此類推。


?9.可以退換貨嗎

寢具類商品為個人衛生用品,恕無法提供退換貨服務,如有瑕疵接受退貨,需保持商品完整性,不可有髒汙及異味。


?10.如何聯絡我們

  • 連絡電話:04-2437-0277
  • 聯絡專線:0912-867-966
  • 官方LINE:@643pjroa
  • 門市地址:台中市北屯區太和路1段236號
BG_工作區域 1

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